Allgemeine Verkaufsbedingungen und Datenschutz – Catéo

Allgemeine und rechtliche Hinweise
Die Website www.cateo.ch ist eine Website der Firma Catéo LT SNC, 1376 Eclagnens, eingetragen im Handelsregister von Lausanne unter der Nummer CHE-490.173.496 https://www.zefix.ch/fr/search/entity/list /firm/1399022?name=Cat%C3%A9o%20LT%20SNC&searchType=exact - Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen Catéo nicht der Mehrwertsteuer unterliegt.
Das Angebot ist auf das Schweizer Territorium beschränkt.
Um mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@cateo.ch

Anerkennung der Bedingungen und Rechtsfähigkeit
Jede Person, die eine Bestellung auf der Website www.cateo.ch bestätigt, bestätigt ehrenwörtlich, dass sie volljährig und geschäftsfähig ist.
Jede auf der Website bestätigte Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus und erklärt, diese Bedingungen ohne Vorbehalt oder Einschränkung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Datenschutz
Sämtliche über die Website cateo.ch erhobenen Informationen und Daten garantieren den Nutzern die Geheimhaltung. Die angeforderten Informationen sind für die Auftragsabwicklung und die kommerzielle Kommunikation zwischen Catéo und dem Kunden erforderlich. Wenn Sie auf www.cateo.ch eine Bestellung aufgeben, werden Sie automatisch für unseren Newsletter angemeldet. Über den am Ende der E-Mail angezeigten Link können Sie sich ganz einfach mit nur einem Klick von unserem Newsletter abmelden. Ihre E-Mail-Adresse verlässt daher die Datenbank für Kommunikation/Werbung, bleibt jedoch in unserer Bestellhistorie archiviert. Bei Zahlung per Rechnung behalten wir uns eine vorgängige Bonitätsprüfung durch Kontaktaufnahme mit der Informationsstelle CRIF AG, 8050 Zürich vor.

Aufträge
Alle Bestellungen müssen auf der Website oder zumindest schriftlich erfolgen.

Verfügbarkeit
Sollten ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, kann sich das Angebot ändern, indem Ihnen ein Ersatzprodukt angeboten oder der Betrag von der Bestellung abgezogen wird. Sollte die Bestellung nicht lieferbar sein, wird der volle Betrag zurückerstattet.

Lieferung und Geschenkverpackung
Alle Lieferungen erfolgen auf Schweizer Territorium über die Dienste der Post. Der Versand der Pakete erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt maximal 2 bis 5 Tage ab Versanddatum. Die Lieferzeiten sind oft kürzer (1 bis 3 Tage). Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit für Kratzbäume je nach Lagerbestand beim Lieferanten ein bis zwei Wochen beträgt.
Im Falle einer Verzögerung der voraussichtlichen Lieferzeit bitten wir Sie, das Unternehmen per E-Mail info@cateo.ch zu kontaktieren
Bei der Post wird eine Untersuchung durchgeführt. Im Falle eines Bruchs/Verlustes Ihres Pakets informieren Sie bitte den betreffenden Spediteur und informieren Sie uns auch per E-Mail über den Sachverhalt. Wir empfehlen Ihnen, die Option „Paket gegen Unterschrift“ zu nutzen, wenn Sie der Meinung sind, dass der Spediteur das Paket im Falle einer Abwesenheit nicht an einem zuverlässigen Ort abgeben kann. Wir haften nicht für Transportprobleme, helfen Ihnen aber gerne bei der Organisation.
Das Unternehmen Catéo haftet nicht für Verzögerungen aufgrund einer falschen Adresse.
Aus praktischen Gründen ist eine Geschenkverpackung nur für Artikel aus der „Katzenfan“-Kollektion möglich. Es wird nur Papier bereitgestellt und je nach Lagerbestand ist der Artikel nicht verpackt.

Rückgabe und Reklamation
Der Kunde hat nach Erhalt seines Pakets 10 Tage Zeit, um es zurückzusenden, sofern die betreffenden Produkte unbeschädigt, in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Nach Erhalt des Pakets erstattet das Catéo-Team den Betrag. Im Falle eines Fehlers in der Bestellung unseres Teams kümmert sich Catéo um die Rückgabe/den Umtausch der betreffenden Produkte. Sollte die Größe der Kleidung nicht passen, können Sie den betreffenden Artikel in der Originalverpackung und mit Etikett an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung von Catéo. Catéo behält sich das Recht vor, eine Warenrückgabe abzulehnen, wenn die oben aufgeführten Bedingungen nicht eingehalten werden.
Jede Reklamation bezüglich des Nichterhalts eines Pakets oder eines fehlerhaften Produkts muss 20 Tage nach dem Versanddatum des Pakets bei Catéo eingereicht werden.

Zahlung
Die angegebenen Preise werden in Schweizer Franken angezeigt.
Alle Bestellungen müssen vor dem Versand des Pakets bezahlt werden, es sei denn, der Kunde wählt die Zahlung per Rechnung (+ CHF 5.00 Gebühren) und dies wird bei der Bonitätsprüfung bei CRIF AG akzeptiert. Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen nach Versand des Pakets zahlbar. Es ist nicht möglich, mehrere offene Rechnungen zu haben. Catéo behält sich das Recht vor, die Bestellung im Falle einer Verzögerung oder Nichtzahlung oder im Falle einer negativen Rückmeldung des CRIF-Büros zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass alle Artikel, die den Wert von CHF 150.- übersteigen, bei der Bestellung im Voraus bezahlt werden müssen.
Alle Bankdaten werden gemäß der geltenden Gesetzgebung nicht gespeichert und nur zur Bearbeitung der Bestellung verwendet. Alle getätigten Zahlungen erfolgen über ein sicheres Datenverschlüsselungsverfahren, sodass keine vom Kunden übermittelten Informationen von Dritten abgefangen werden können.

Verantwortlichkeiten und Garantie
Catéo ist durch seinen kommerziellen Service in keiner Weise Hersteller oder Verschreiber dieser Produkte. Reklamationen, die sich aus der Nutzung ergeben können, sind direkt an den Hersteller zu richten. Catéo lehnt jegliche Haftung aufgrund von Missbrauch oder Schäden an Dritten ab. Für bestimmte Produkte wie Kratzbäume oder elektronische Geräte beträgt die Garantie zwischen 1 und 2 Jahr(en). Eine Gewährleistung besteht nur für Konstruktions- und Materialfehler, die bei normalem Gebrauch auftreten. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung oder Eingriffe, normale Abnutzung, Alterung oder unsachgemäße Behandlung des Produkts zurückzuführen sind.

Kundendienst
Um die am häufigsten gestellten Fragen schnell zu beantworten, steht auf der Website www.cateo.ch ein FAQ zur Verfügung. Für spezifischere Anfragen können Sie eine E-Mail an info@cateo.ch senden

Geistiges Eigentum
Die verschiedenen auf www.cateo.ch vorhandenen Elemente wie Texte, Bilder/Fotos, Kommentare, Marken, Logos sind Eigentum der Firma Catéo und durch geistiges Eigentum geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung setzt den Täter einem Gerichtsverfahren aus.
Sammlung von Informationen
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur reibungslosen Abwicklung Ihrer Bestellung. Die bei Ihrer Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird nur dazu verwendet, Sie bei Bedarf zu kontaktieren und/oder Sie über unsere neuen Produkte/Angebote zu informieren. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre E-Mail aus unserer Datenbank zu löschen, indem Sie uns eine einfache E-Mail an info@cateo.ch senden